SenzaMenu

Termini di servizio

Aggiornati al 14 ottobre 2026

Queste sono le regole d'uso di SenzaMenu, il menù digitale di senzasito.it. Valgono insieme al contratto firmato con il locale: prezzi, durata, rinnovo e disdetta sono quelli del contratto, e dove i due testi non coincidono vale il contratto.

1. Il servizio

SenzaMenu pubblica il menù del locale a un indirizzo consultabile dal QR sul tavolo e mette a disposizione un pannello per gestirlo. Le funzioni e il canone sono quelli concordati con lo studio e scritti nel contratto.

2. L'account

• Le credenziali sono personali. Al primo accesso la password consegnata va cambiata con una scelta da te.
• Il titolare risponde dell'uso delle credenziali del locale, comprese quelle date al personale.
• Se pensi che qualcuno conosca la tua password, cambiala e scrivici subito a info@senzasito.it.

3. Il menù è del locale, e anche le sue informazioni

Piatti, prezzi, descrizioni, foto e allergeni sono del locale, che è l'operatore del settore alimentare e risponde delle informazioni che pubblica, a cominciare dagli allergeni (Reg. UE 1169/2011).

• Quando lo studio inserisce o corregge gli allergeni per conto del locale, il piatto resta «da confermare» finché il titolare non li controlla e li conferma.
• Il registro degli allergeni stampabile aiuta il locale a tenere la documentazione scritta, ma non sostituisce le sue procedure né la verifica di ricette e ingredienti.
• Ti consigliamo di tenere sempre nel locale una copia del menù e del registro allergeni.

4. Lettura del menù dalle foto

La lettura con l'intelligenza artificiale prepara una bozza: può sbagliare nomi e prezzi, e niente viene pubblicato finché chi gestisce il menù non la controlla e la salva. Le letture hanno un tetto mensile per locale: raggiunto il tetto, ripartono il mese dopo oppure si chiede allo studio.

5. Ordini su WhatsApp

Se lo studio li ha attivati per il locale, il menù prepara il messaggio d'ordine che il cliente manda al locale su WhatsApp. SenzaMenu non incassa pagamenti, non gestisce consegne e non trattiene commissioni: l'ordine è un accordo fra il cliente e il locale.

6. Uso corretto

• Carica solo contenuti leciti e di cui hai i diritti, in particolare le foto.
• Non usare il servizio per scopi diversi dal menù del locale, né per tentare di accedere ai dati di altri.

7. Disponibilità

Facciamo il possibile perché il menù sia sempre raggiungibile. Manutenzioni e guasti dei fornitori possono interromperlo per qualche tempo: per questo la copia di riserva nel locale è una buona idea.

8. Sospensione

In caso di mancato pagamento o di uso contrario a queste regole il servizio può essere sospeso secondo quanto previsto dal contratto. Un menù sospeso mostra una pagina di cortesia al posto dell'errore.

9. Dati personali

Come trattiamo i dati, e chi ne è titolare, è spiegato nella privacy.

10. Legge e controversie

Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il foro indicato nel contratto.

11. Modifiche

Se queste regole cambiano aggiorniamo la data in alto e lo comunichiamo ai titolari dei locali.